Kwaliteitscriteria in een checklist
Een aantal kwaliteitscriteria is niet uitgewerkt in een beeldmeetlat maar wel bepalend voor de kwaliteit. Het gaat om aspecten die bijvoorbeeld ingaan op het ontwerp van het voertuig en daardoor lastig te beïnvloeden zijn, lastig in enkele beeldmeetlatten te vatten zijn, of waar andere metingen of bronnen een completer inzicht in geven (bijvoorbeeld metingen over de bezettingsgraad).
Om deze aspecten evenwel mee te nemen in een meting met beeldmeetlatten, of om hier bij het ontwerp rekening mee te houden, is een ‘checklist’ opgesteld. Net als de beeldmeetlatten betreft het hier een ‘basischecklist’: suggesties voor aanvullingen en aanpassingen zijn welkom.
Om deze aspecten evenwel mee te nemen in een meting met beeldmeetlatten, of om hier bij het ontwerp rekening mee te houden, is een ‘checklist’ opgesteld. Net als de beeldmeetlatten betreft het hier een ‘basischecklist’: suggesties voor aanvullingen en aanpassingen zijn welkom.
Deze kwaliteitscatalogus is een instrument dat helpt bij het formuleren van kwaliteitsambities en het meten van de beeldkwaliteit van ov-voertuigen. De catalogus schrijft niets voor. Gebruikers zijn zelf verantwoordelijk voor het formuleren van de ambities, het selecteren van de bijbehorende beeldmeetlatten en het uitwerken van de meetmethode(n).
| Kwaliteitsaspect | Aanwezig? | Voldoende aanwezig? | Functioneert/ in goede staat? | Gratis? | Overige opmerkingen |
| Toilet | |||||
| Wifi | |||||
| Stroomvoorziening (voor aansluiten laptop enzovoort) | |||||
| Zitplekken | |||||
| Oplaad- en ophaalautomaat ov-chipkaart | |||||
| Kaartautomaat | |||||
| Bagageruimte | |||||
| Voetsteun | |||||
| Uitklaptafel | |||||
| Afvalbakken | |||||
| Scheiden van afval mogelijk | |||||
| Televisie met nieuws enzovoort | |||||
| Gratis kranten | |||||
| Reclame-uitingen buitenzijde voertuig | |||||
| Reclame-uitingen binnenzijde voertuig | |||||
| Veiligheidshamer raam | |||||
| Verbanddoos | |||||
| Camerabewaking | |||||
| Sociaal toezicht/handhaving | |||||
| Menselijke maat (maatvoering/ruimte afgestemd op mens) | |||||
| Reisinformatie ov-voertuig afgestemd met reisinformatie op perron/halte | |||||
| Gedrag medereiziger | Beschrijf het gedrag (uitstappers voorrang op instappers) en let op geluid, geur enzovoort | ||||
| Figuur 3. Checklist van kwaliteitsaspecten die niet in beeldmeetlatten uitgewerkt zijn | |||||