Stakeholderanalyse

Het doel van een stakeholderanalyse is het vaststellen van een doel voor een bepaalde omgeving. Om dit te kunnen bereiken, moet worden geïnventariseerd wie de verschillende stakeholders zijn en welke belangen ze hebben. Stakeholders kunnen zijn:

• gebruikers (automobilisten, (brom)fietsers en voetgangers);
• bewoners;
• gemeente;
• winkeliers;
• bedrijven;
• wegbeheerder.

De gebruiker wordt nogal eens vergeten, maar toch is deze een belangrijke stakeholder. Omdat het doel van de ruimte vaak in termen van gedrag wordt benoemd (bijvoorbeeld een bepaalde doorstroming of veiligheid), is het behalen van het doel afhankelijk van het gedrag van de gebruiker. De gebruiker is goed in staat om het gebruik van de ruimte en eventuele beperkingen te beoordelen. Door de gebruiker in de analyse mee te nemen, wordt de kans op realistische doelen (dat wil zeggen de kans dat het doel ook bereikt wordt), vergroot.

Door de verschillende belangen van de stakeholders te wegen, kan er een algemeen doel voor de ruimte worden gedefinieerd. Dit doel moet duidelijk in termen van gedrag en beleving worden gedefinieerd. Dit helpt om in de volgende stappen te beoordelen welke interventies wel of niet gekozen moeten worden. Het doel moet duidelijk aan de verschillende stakeholders worden gecommuniceerd. Het vormt het uitgangspunt voor de rest van de inrichting van de ruimte.